Curso Formativo de Atención al Cliente en ADRA Zaragoza
En el Centro de #ADRAZaragoza se realizó la evaluación práctica a los alumnos/as del Curso de Atención al Cliente, divididos en 4 grupos, se prepararon para montar diferentes escenas de trabajo por ejemplo una agencia de viajes, un hotel, teleoperadores, tienda de ropa, escenarios dónde debían demostrar sus habilidades comunicativas, el protocolo de atención al cliente, resolución efectiva del problema y por supuesto la organización y trabajo en equipo.
Desde el Centro de ADRA felicitamos a cada uno de nuestros alumnos/as por la puesta en escena en cada una de las áreas encomendadas, demostraron su capacidad resolutiva y comunicación efectiva, además de comprobar que les apasiona atender al público. Pues ahora tienen un punto a favor para lograr su inserción laboral.
Os dejamos un resumen de esta evaluación práctica
Este curso se enmarca dentro del Programa Red de orientación y formación para la integración laboral, cofinanciado por el Ministerio de Empleo y Seguridad Social y el Fondo Social Europeo.
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